W trakcie studiów nauczysz się:
- zarządzać sprzedażą wielokanałową
- prowadzić działalności e-commerce – nauczysz się budować, optymalizować i rozwijać sklep internetowy od podstaw.
- poznasz technologie wspierających handel elektroniczny
- zarządzać relacjami z klientem
- prowadzić negocjacje handlowe i zarządzania zespołami sprzedażowymi
- analityki sprzedażowej – nauczysz się analizować dane sprzedażowe i wyciągać wnioski, które zwiększają efektywność procesów
- logistyki w handlu elektronicznym – zrozumiesz, jak skutecznie zarządzać łańcuchem dostaw w środowisku e-commerce
Specjalność E-handel i zarządzanie sprzedażą to idealna propozycja dla osób przedsiębiorczych, nastawionych na działanie, które chcą łączyć kompetencje menedżerskie z praktyczną znajomością rynku e-commerce i nowoczesnych technik sprzedaży.
Podczas studiów nabędziesz wiedzę jak tworzyć modele biznesowe oparte na sprzedaży, poznasz sposoby skutecznej sprzedaży w Internecie. Ponadto zapoznasz się ze sprzedażą i obsługą klienta w mediach społecznościowych oraz nabędziesz umiejętności jak budować lejki sprzedażowe i segmentować klientów.
Program studiów został zaprojektowany z myślą o połączeniu wiedzy teoretycznej z praktycznymi umiejętnościami niezbędnymi do efektywnego prowadzenia działalności e-commerce. Studenci poznają kluczowe aspekty funkcjonowania rynku e-commerce, uczą się analizy zachowań konsumentów w sieci, profesjonalnej obsługi klienta oraz projektowania i optymalizację witryn sprzedażowych.