Wiedza praktyczna prosto od praktyków
W trakcie wstępnej sesji uczestnikom przedstawiono charakter działalności firmy, jej strukturę organizacyjną oraz rolę zespołów odpowiedzialnych za wybrane obszary IT. Omówiono kluczowe elementy procesu wdrażania oprogramowania i narzędzi IT oraz sposoby zarządzania projektami w środowisku biznesowym.
Zajęcia praktyczne z zakresu oprogramowania OXARI, systemów ITSM i Service Desk
Kolejnym etapem wizyty były prezentacje narzędzi informatycznych – uczestnicy zapoznali się z praktycznymi aspektami obsługi systemów ITSM oraz Service Desk wykorzystywanych w codziennej pracy specjalistów. Zaprezentowano przykłady integracji wybranych rozwiązań oraz omówiono etapy wdrożenia, zarządzania zgłoszeniami i realizacji usług.
Studenci wzięli udział w prezentacjach:
- Rola systemów ITSM i jak usprawniają codzienność działów IT
- Jak tworzy się system, który wspiera organizacje w zarządzaniu procesami - kulisy produkcji i pracy działu OXARI ITSM
- Infonet jako integrator IT – jak łączymy technologię z biznesem
- Marketing w firmie IT od kuchni – jak komunikujemy technologię światu
Infrastruktura IT oraz innowacje technologiczne
Na zakończenie wizyty zorganizowano spotkanie dotyczące najnowszych rozwiązań infrastrukturalnych oraz technologii wykorzystywanych w firmie. Studenci mieli możliwość zadawania pytań ekspertom, poznania nowoczesnych urządzeń i narzędzi pracy, a także podsumowania zdobytej wiedzy podczas wizyty. Studenci odbyli również spacer po firmie wraz z wizytą w serwisie autoryzowanym Lenovo
Podziękowania
Bardzo dziękujemy za współpracę i okazane wsparcie dyrektor zarządzającej Pani Magdalenie Idzik-Fabiańskiej. Swoją wiedzą i umiejętnościami podzielili się eksperci: Tomasz Fiałkowski - Project Manager, Bartosz Trusiak - Doradca ds. Kluczowych Klientów, Szymon Dudek - CTO OXARI Product Owner / Project Manager, Sławomir Żurek - Dyrektor działu serwisu, Szymon Sojka - Dyrektor działu logistyki, Urszula Moćko - Koordynator ds. Digital Marketingu. Bardzo dziękujemy